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2018年投诉热点排行情况 (单位:件/年)

  金沙游戏3月15日讯(海峡导报记者 张雄敏 林晓琪 通讯员 高剑光文/图)买房,被搭售车位;买车,被暗地收了其它费用;参加培训班,半途想退班退款却遭拒绝……这些消费路上的“坑”,你踩过吗?如果不小心踩上了,又该如何维权呢?

  今天,是3.15国际消费者权益日,漳州市市场监督管理局发布了2018年度漳州消费维权十大典型案例,并对案例进行评析,导报精选三个,希望能成为你的“他山之石”,更好维护自身的消费权益。

案例1车位强捆房子一起卖 地产商挨罚还得改正

  2018年5月2日,根据消费者投诉,平和县市场监管局依法对平和县某房地产有限公司(以下简称该地产商)进行检查时发现,该地产商以代收代缴名义共向小区内套商品房和4个车位购买者收取房屋土地使用权抵押登记费13200元。但由于该小区商品房的房产证件均未办理,上述所收取的房屋土地使用权抵押登记费暂时由该地产商的经办人员保管,且他们准备将这笔钱用在办理其他相关业务时缴纳。

  经查实,该地产商未经委托向购房者收取土地使用权抵押登记费的行为纯属单方行为。同时,该地产商在商品房预售时,规定消费者购买7楼至16楼的商品房必须购买车位。其行为侵害了消费者的合法权益,故此,平和县市场监管局依法责令该地产商改正违法行为,并处罚款52200元。

  案件评析:该地产商,已违反了金沙游戏相关规定——提供商品或者服务价外加价,收取未予标明或者没有合法依据的费用,或者有其他价格欺诈行为。同时,该地产商强制消费者购买商品房必须购买车位的行为也侵害了消费者自由选择权。

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